Tema 09
Como Falar para Ser Ouvido
comunicação que protege vidas
Comunicar bem não é apenas transmitir informações É construir confiança
Desenvolve escuta ativa, comunicação terapêutica e habilidades para abordar situações difíceis, expressar preocupações e administrar conflitos. Fortalece o diálogo entre lideranças, equipes, pacientes e familiares, valorizando uma comunicação clara e respeitosa como elemento essencial à segurança e à continuidade do cuidado.